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2019年洪江区综合运输春运工作方案

来源:洪江区交通运输局 发布时间:2019-03-19 16:03 浏览次数: 【字体:


2019年是新中国成立70周年,是决胜全面建成小康社会的关键之年。2019年春运工作,要紧紧围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运”,充分发挥各种交通运输方式的比较优势,进一步加强协同联动和安全应急管理,完善人性化服务举措,加强信用监管和舆论宣传引导,坚守安全底线提升服务品质,坚决打赢春运攻坚战,让旅客出行更便捷、更舒心、更安全,切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

一、加强组织筹备与动员部署

1.统筹部署春运工作。会同区工委宣传部、区发改局、公安局(交警大队)、安监局、区总工会、团委等单位,牵头起草《关于全力做好2019年春运工作的通知》,报区管委同意后,以区春运领导小组办公室名义下发,统筹部署开展春运期间安全监管、运力组织、服务举措、舆论宣传等工作。

2.组织召开全区春运工作动员会议。牵头做好会议各项准备工作,由区管委召开全区春运工作动员会议,全面部署2019年春运工作。

3.制定2019年运输春运工作方案。分析研判2019年全区春运面临的形势,制定印发《2019年洪江区综合运输春运工作方案》,组织动员交通运输部门各单位,加快推进落实各项任务举措和工作要求;制定印发《关于做好2019年道路水路春运有关工作的通知》,专题安排春运道路水路监督检查、值班值守、信息报送等工作。

4.部署综合运输服务衔接工作。指导加强不同运输方式之间、城际交通与城市交通之间,在运营时刻、组织调度、运力安排等方面的协同衔接和应急响应,合理调配道路运输和城市客运车辆,及时集疏运到发站旅客。

二、进一步完善春运工作机制

1、完善部门间协同春运工作联络机制。加强与区发改局、公安局(交警大队)、安监局、气象局、教育局、区总工会、团委等部门的协调联络,建立春运工作协调机制,特别是针对春运数据信息共享、重点时段恶劣天气下道路通行管理、重点区域煤油气等重要物资运输保障、危险品运输管理、跨方式运输衔接以及滞留旅客转运及安置等工作,加强协同配合,提高春运组织效率和服务水平。

2、完善春运工作联络机制。加强与春运办成员单位的沟通协调,汇总春运办各成员单位联络人信息,形成2019年春运工作联络信息表,同时,建立“2019年洪江区春运工作”微信群,进一步健全区春运工作信息报送与沟通联络机制。

三、进一步强化安全监管和应急管理

1、督促排查安全隐患。指导和督促交通运输各企业健全安全生产责任制。盯紧“两客一危”车辆、农村客运、重点桥隧、客运枢纽场站、城市公共汽电车、水路客运码头、农村渡口渡船、“六区一线”重点水域和“四类重点船舶”等关键节点,以及网约车运营、司乘人员安全意识和文明驾驶培训等重点问题,深入开展安全生产隐患排查,督促企业自查自纠,切实整改。对存在重大事故隐患的,严格实行挂牌督办,按照道路运输安全“隐患清零”措施,完善台账,实现销号清零。督促企业严格执行安全管理规定,加强车辆动态监控,严厉查处违规驾驶行为。

2、强化春运安全检查工作。制定春运安全检查工作方案,成立检查组赴春运一线督导检查,同步组织公安交警、安监等部门相互开展市际层面的春运安全交叉检查。检查方式采取以暗访为主和“四不两直”的形式,加大排查力度,确保检查效果。

3、全面加强春运应急管理。加强与区气象局的协同联动,不断提升交通灾害天气分析与影响预测水平,切实提高预警能力。督促各成员单位进一步完善应急预案,准备充足应急物资,加大培训和应急演练力度,提高应急处置能力水平。加强对出租汽车和货车司机等重点群体的关注和帮扶力度,确保运输市场平稳有序。

四、进一步提高春运服务品质

1、联合部署开展春运情满旅途活动。会同区公安局(交警大队)、安监局、区总工会、团委等部门,按照五部门《关于春运期间深入开展“情满旅途”活动的通知》(交运发[2015]201号)有关要求,开展情满旅途活动。进一步创新便民惠民举措,全面提升春运服务品质。组织张贴“情满旅途”活动春运宣传海报,积极营造良好氛围。春运结束后,按照面向基层一线的原则,推荐春运服务先进集体和个人,报市相关部门通报表扬。

2、强化路网运行监测和信息发布。结合往年路网运行情况,加大事前预测力度,分析研判车辆流量、流向情况,及时发布预警信息,引导旅客合理安排出行计划。加强与各地信息互通,重点加强对春运高峰时段、热点地区路网运行动态监测,及时发布典型拥堵路段和拥堵收费站等信息,引导旅客错峰出行。针对春运期间路网运行情况,及时总结梳理相关数据,为进一步做好路网保畅工作提供基础支撑。

3、提高路网通行效率。指导公路部门加强公路养护巡检巡查,合理安排公路养护施工作业计划,及时处理公路病害,完善指示标志标识,改善路网通行条件。加强与区公安局(交警大队)的业务协同,完善路警联合巡查与指挥协同机制,做好交通管控事前会商和路警联勤联动,减少因交通管制导致的交通拥堵。规范危险品货物运输车辆通行管理,促进跨区通行管理政策协调,保障车辆通行便利。

4、创新便民利民服务举措。继续加强工作对接,加强不同运输方式运力、班次时刻衔接,确保客运、水运到站(港)旅客及时转运。指导汽车站创新售票服务方式,扩大持二代身份证直接刷证进出站、检票乘车应用范围,不断推进网络售票方式,便捷群众出行。加大老幼病残孕群体帮扶力度,落实军人优先保障措施。加强12328交通运输服务监督电话运行管理,不断提高电话接通效率和服务质量,特别是对春运期间群众来电投诉的问题,加大跟踪督办力度。

5、专项部署春运信用监管工作。针对运输企业违法营运、宰客甩客,以及乘客“霸座”“车闹”、逃票、干扰司机驾驶等违规失信行为,加大信用惩戒力度。推动行业协会、社会信用服务机构等多方力量共同参与诚信春运建设。指导运输企业加强驾驶人员安全意识和文明驾驶教育培训,妥善处理突发事件和人员纠纷。

五、组织春运调查评估活动

组织开展邀您共同话春运服务调查评估活动。发动旅客积极参与发展改革委和国家铁路局、中国民用航空局,委托部公路院国家智能交通系统工程技术研究中心开展邀您共同话春运在线调查活动。广泛收集旅客对春运工作的意见建议,全面了解旅客服务需求。

六、加强春运宣传报道

1、组织开展春运系列专题报道。加强与区工委宣传部的沟通协调,制定春运宣传工作方案,依托洪江区电视台等媒体,以及区管委门户网站开展春运系列宣传活动。在局网站开辟春运专栏,加强对春运电视电话会、春运安全检查、情满旅途活动等重点事项的宣传报道。

2、加强重要节点的宣传报道。围绕春运首日、节前客流高峰日、节后返程高峰期以及春运结束日等重要时间节点,及时向媒体提供各类宣传素材,分析客流特点,总结服务亮点,集中报道各地春运服务工作情况。

七、加强值班值守和信息报送

1、 加强春运值班值守。春运期间,严格执行24小时值班和领导带班制度,认真做好值班记录,畅通信息联络渠道,全面掌握春运期间道路水路运输情况,及时发现并协调解决春运突发事件和重大问题。

2、 做好信息报送和工作总结。及时收集梳理区春运单位的春运工作信息,积极向市春运办上报区交通运输系统春运服务保障有关情况,反映综合运输服务新气象新特点;春节假期结束后第一天,向区工委、区管委主要领导呈报春节假期及上半段春运情况报告;春运结束后第一天,报送2019年春运工作总结。