1、招车时，应站于欲往方向路边右侧的安全位置招车，逆向招车极易发生危险；交叉路口、禁停路段不可上下车。

2、乘车时，严禁携带易燃、易爆、有毒等各类危险品；随身大件物品应请驾驶员放入后行李厢，小件物品随身携带。

3、上车后，要关牢车门；说清目的地（特别是夜间，否则驾驶员有权拒载），目的地为城区之外时，应敦促驾驶员在公安卡点登记；尽可能记住服务监督卡（一般放置在副驾驶座正前方）上的车号、电话号码和所属公司。

4、在车上，禁止吸烟，不得将头、手、身体伸（露）出车（窗）外；不要随地吐痰，不要乱扔瓜皮果壳；不得随意损坏车内各类设施、设备，否则需按价赔偿。

5、开车前，应系好安全带、保持坐姿，防止行车中可能出现的伤害；敦促驾驶员按下计价器，否则可以拒绝付费。

6、运行时，不要与驾驶员说话聊天，不得做妨碍驾驶员操作的事，不得随意开启车门。

7、下车时，应按计价器显示的价格付费并索要税务发票；拿齐随身携带的物品，在车停稳时，观察前后方情况、确保安全后下车，并从后行李厢中提取自己的大件物品，以防丢失（驾驶员无相关保管义务）。

8、乘车中，如遇物品丢失等情况，可按服务监督卡、发票号、乘车时间和路线等信息，请求提供服务的公司协助查找，并留下自己真实姓名和联系电话。

9、乘车中，如遇到经营不规范行为，可拨打投诉电话：

洪江区城市公共客运管理办公室  2663736

洪江区城市管理行政执法局客运执法中队  2663701

洪江区吉安出租车有限公司  7621598