红网洪江区站8月4日讯(通讯员：刘文颖 林振林 肖洪嵩)8月4日，一支由洪江区幸福路小学学生组成的志愿者服务队来到洪江古商城开展文明旅游宣传活动。小志愿者们两人一队，分赴景区各景点，礼貌地同游客们交流沟通，向他们散发文明旅游的宣传资料，倡导游客文明旅游。小志愿者们天真可爱的笑容、礼貌的态度，瞬间拉近了与游客的距离，游客们对孩子们的倡议纷纷表示赞同。

　　据悉，为积极响应中央文明办和国家旅游局发起的"提升中国公民旅游文明素质行动"，促进古商城旅游事业的发展，怀化市旅游局、怀化市文明办主办，洪江区旅游局、洪江区文明办、古商城文化旅游产业投资股份有限公司等部门高度重视，今年以来，先后多次开展"文明旅游"系列宣传活动。

　　今年5月，2015年怀化市"与文明同行 为旅游添彩"文明旅游宣传活动，在洪江古商城留园成功举行。怀化市旅游局负责人在致辞中指出，"与文明同行，为旅游添彩"，既是时代的要求，又是时代的需要，更是大家共同渴望的环境和氛围。活动中为100多名旅游从业人员颁发了"文明旅游宣传引导员"的徽章。要求旅游行业从业人员要积极开展文明旅游宣传，从我做起，从现在做起，从点滴做起，要把文明旅游宣传活动与文明城市创建活动结合起来，真正让文明旅游成为洪江区一道美丽的风景线。

　　湖南洪江古商城文化旅游产业投资股份有限公司作为古商城的开发单位，更是把 "文明旅游"工作作为公司工作的重点。该公司在景点附近修建了300多个车位的大型停车场，成立了一支由数十人组成的文明引导队伍，给游客免费提供停车和引导服务，方便游客停放车辆，同时文明引导员在景点进门处引导游客从正规渠道购买门票，优化旅游环境。为了方便游客购票，该公司充分发挥微信平台优势，建立了洪江古商城公众号微信平台，游客通过手机微信就能轻松地买到古商城的门票，票价由原来的120元降到了90元，使游客得到了实惠。在日常的管理中，古商城旅游公司秉承"打铁还需自身硬"的工作思路，时刻不忘对景区工作人员的文明教育，使工作人员树立了"景区是我家，文明靠大家"的思想，号召工作人员以自身的行动来感染游客，让游客在游玩的过程中明白文明旅游的意义。

　　湖南洪江古商城文化旅游产业投资股份有限公司开展"文明旅游"活动的过程中，还发生了许多感人的故事。景点负责人杨治介绍：今年7月18日，景区工作人员杨小兰在烟雨洪江晚会现场的凳子下发现了一个钱包，钱包内装有1000多元人民币、身份证及多个银行的银行卡。"一定是游客在观看表演时不小小心遗落的"， 杨小兰心想，"此时游客一定非常着急"于是杨小兰立即把钱包交给了公司，公司几经转折终于找到了失主。失主被杨小兰的行为深深地感动了，他说："本以为再也找不到钱包了，没想到还能由公司交还给我，太感谢你们了，谢谢!"。原来是长沙的游客在观看表演时，把钱包放在裤子的后兜，结果钱包滑落出来，等他回到宾馆时才发现钱包不见了，内心十分着急。像这样的拾金不昧的事迹，在景区工作人员身上还有很多。浙江一位游客在游玩时，丢失了一步三星牌的手机，被景区工作人员捡到，当工作人员通过手机里的号码联系到失主时，失主已经在回家的路上了，于是景区工作人员用邮寄的方式把手机寄给了失主。景区的工作人员用自身的实际行动感染了一位又一位游客，得到了游客的高度赞扬，失主为此发来短信高度称赞景点工作人员素质高，并表示感谢!据统计，今年以来，古商城旅游公司的工作人员共拾到游客遗落的各种贵重物品价值达30000多元，但公司通过各种方式归还给了失主，弘扬了社会正气，以自己的实际行动践行"文明旅游"。

　　在相关部门的大力宣传下和湖南洪江古商城文化旅游产业投资股份有限公司的努力下，洪江区"文明旅游活动"取得了显著的效果：汽车停放有序了，景区更加整洁了；黑导游、黑中介不见了，游客的权益得到了有效保障；景区吸烟的人不见了，空气变得更清新了；路面变得更加干净了，游客乱丢垃圾的现象得到了根治。在2014年还获评国家AAAA级旅游景区。图1为学生在景点内向游客宣传文明旅游和散发文明旅游的宣传资料。图2为旅游从业人员在展示"文明旅游宣传引导员"的徽章。