刘晓明:提升信访件办理效率和质量 确保“事事有回音、件件有着落”
6月15日,区工委书记刘晓明主持召开落实省委巡视组交办件工作调度会,他强调,要抓实抓好省委巡视组交办件办理工作,提升信访件办理效率和质量,确保“事事有回音、件件有着落”。区领导汤鲜、俞勇、杨丰铭等参加。

刘晓明指出,省委巡视组交办信访件办理工作是政治任务,是重点工作,要提高站位、深化认识,从讲大局、讲政治、讲情怀的高度重视信访件办理,从讲民本、讲稳定的维度看待信访件办理,切实增强办理省委巡视组交办信访件的责任感和紧迫感,压紧压实责任,依法依规,用心用情,敢于动真碰硬,千方百计推进信访问题化解。

刘晓明强调,要实事求是、分类施策,严格按照“三到位一处理”的工作要求,坚持个案化解和类案推进并重、初信初访办理和重复信访治理并重,统筹推进省委巡视组交办信访件的化解。对于合理的诉求要解决到位,生活困难的要帮助到位,不合理的诉求要解释到位,非法信访行为要教育震慑到位。
刘晓明强调,要源头治理、标本兼治,围绕当前全区重点工作,强化信访源头防范,精准制定相应措施,及时发现苗头性、倾向性问题,分门别类做好精准化解处置工作,从根本上预防和减少信访问题,切实做到“小事不出村、大事不出乡、难事不出区、矛盾不上交”。要探索“长久立”的机制,严格执行信访接待日、领导包案、及时回访、倒逼问责等制度,按照“一个问题、一个整改方案、一套工作班子、一个责任领导、一抓到底”的方法,着力推进信访突出问题专项工作常态化,最大限度减存量、控增量、防变量、提质量。
刘晓明强调,要压实责任、务求实效,严格落实区级领导带头抓、工作专班具体抓、各级部门配合抓,全力以赴做好交办信访件办理工作。要全面加强工作成效跟踪,切实提高信访办结率、停访息诉率、群众满意率,要积极对接协调,主动汇报,及时反馈,确保高质量、高标准完成相关办理工作。对责任落实不到位等行为,要依规依纪严肃问责到底。