“您好，请坐，请先喝杯水。”“请问有什么问题需要我们帮您解决的？”一走进洪江法院立案窗口，迎面而来的是阵阵温暖的问候。

 “来法院之前，我还以为会受到冷眼冷语，没想到法官们都很热情，接待我的法官很耐心地给我讲解，一句句地解释，不嫌我麻烦。”一位来立案的老大爷对洪江法院的服务态度很是满意。

这是洪江法院改进工作作风，提高服务质量，赢得群众满意的举措之一---“微笑”服务，这项服务要求全院干警必须语言文明、态度和谐、说话和气、笑脸迎人、真诚待人，努力为当事人创造一个温暖、和谐、舒适的环境，让当事人一走进法院，就能感受到尊重，对法院产生信任感。据悉，这项举措实施以来，得到了众多当事人的好评。