“谢谢！真是太感谢了!今天我真是遇到好心人了……”冯女士紧紧握着洪江区电力公司收费员王艳的手激动地说。

8 月18日 下午，冯女士到洪江区电力公司收费大厅交纳电费，当班的收费员王艳快捷地帮她办完了交款手续。交完了电费，冯女士便离开了电力公司，竟把自己的钱包落在了柜台上。被正在工作的王艳发现了，她马上意识到是刚才交费人员把钱包落下的，便立即起身去追，但此时冯女士早已不见踪影。王艳发现敞开的钱包里面有现金3000多元、4张银行卡和身份证，王艳想到失主找不到钱包一定会非常着急，发现自己包丢了一定会回来找的，因为正值交费高峰，交费的市民特别多，于是决定等一等再报警。过了一会儿，气喘吁吁、满头大汗的冯女士赶到了营业厅，经过核实，这落在营业厅半小时后的钱包回到了主人的手里。拿到钱包的冯女士激动地一个劲说：“谢谢、谢谢！电力公司的工作人员素质高，工作态度好，拾金不昧做好事，是服务行业的楷模。