3月1日上午9时许，怀化市洪江区洪玲日杂店的法人代表李先生来到办税窗口进行身份证信息采集、人像拍照、联网核查省公安厅信息比对通过，顺利完成身份认证。这标志着洪江区国税局顺利实现实名制办税。

为了顺利推进实名制办税，提升纳税服务质效，保护纳税人合法权益，维护正常税收经济秩序。该局一是加强政策宣传。通过税企QQ群、微信公众号、发放实名办税业务指南宣传手册等多种方式，宣传实名认证的意义、办理流程和热点问题解答，对纳税人做好宣传解释和现场辅导。二是完善软硬件设备。事先联系技术支持人员安装调试高拍仪、身份识别仪。同时，信息中心及时将所需的计算机软件、驱动等安装调试完毕，为前台操作人员进行正式操作保驾护航。三是积极学习培训。窗口工作人员积极“充电”、主动学习实名制办税的相关文件和业务操作规程，熟悉了解实名办税的办理流程和系统软件的操作流程，做到窗口操作心中有数、业务流程熟练掌握。( 肖航)