9月3日二凉亭社区工作人员走家入户向群众面对面的动员群众配合参加民间调查工作。向群众宣传民调工作的重要性，并通过调查问卷收集群众对生活安全指数的感受和政府、机关工作人员的形象的评价。

许多住户都积极配合民调工作并反映生活中遇到的问题和情况。同时，还咨询了不少与自身生活比较相关的政策和法规。经过社区工作人员的耐心解答增进了与群众的感情，通过详细如实的记录了解了群众生活情况，收集了群众意见，通过发放《便民手册》、《2013年平安洪江建设宣传服务一卡通》，宣传了与民生相关的各种政策和法律、法规。