横岩乡采取三项举措探索为民服务的新方法、新方式，积极为群众办实事、解难题。

一是提升办事效率。乡党委组织党员干部通过集中学习来定期组织讨论工作中遇到的问题、分析社情动态、研究整改措施，并在日常工作中做到接待群众“来有迎声、问有答声”，从根本上转变干部工作作风，提升办事效率。

二是改善服务质量。以“服务群众、方便群众”为出发点，针对辖区不同弱势群体的实际困难开展帮扶活动，了解掌握他们的生活情况，引导他们牢固树立正确的人生观、价值观和世界观。

三是公开办事流程。通过乡、村两级公开宣传栏等渠道，将与群众利益密切相关的服务内容和流程进行公布，主动接受上级和群众监督，并及时解决群众反映的问题，对推诿、拖延或无故拒不办理的，追究包片干部和工作人员的责任，提升干部工作积极性。