5月15日9点多钟，区工委书记邓小建来到新街办事处的便民大厅，满面喜悦与工作人员进行亲切交谈，勉励他们要把群众当亲人，提质高效办好事。

邓书记在观看了大厅的公示栏后说，街道工作是社会服务群众的前沿阵地，服务群众最直接，事务最琐碎，涉及面最广，工作最细腻，大家很辛苦，为了社会的安定，为了社区和谐发展，希望街道干部、社区干部还得继续努力，在打通服务民生最后一公里活动中，苦练内功。把群众的合理诉求尽职尽责处理好，让群众满意。

邓书记对新街街道的党政负责人说，服务窗口形象固然要讲究，但我们更要注重实效，注重办事作风，倡导在形式要弱，在服务要实，在程序要简的工作作风，杜绝形式大于内容、形式重于内容的典型形式主义，要尽多的让利于民，让居民群众感觉到方便、实在、廉洁、高效。

对接待群众的来访，邓书记要求，街道各职能部门要通读相关政策，熟练掌握政策，动之以情，晓之以理做好工作，对需要上级部门配合解决的问题，做到及时沟通，竭力协调，不推诿、不疲沓，严格控制矛盾的升级和扩大。

临走前，邓书记对新街街道便民服务大厅各窗口建设所做的工作给予了充分肯定和鼓励。

新街街道工委书记瞿亘、工委副书记、主任袁春华接待并陪同调研。