市民服务热线

畅通便民利民“绿色通道”

                           供稿：沅江路街道孟红波

4月19日上午，区市民服务热线接到市民投诉电话，雄溪路某地段有住户所养家犬没有用绳索拴养，此犬每天在其房屋前过道游走护院，发现有陌生人行走通过便发出狂吠，简直就是一只凶恶的拦路虎。

沅江路街道接到市民服务热线转办通知后，立即组织工作人员处理此事，根据城市管理相关规定，当事人被要求将其家犬进行圈养，否则，将按照城市管理相关规定对其家犬进行铺抓，并交由相关部门处理。4月20日，当事人已将其家犬用绳索拴养，不再威胁到行人安全。

沅江路街道迅速处置该事件，体现了街道社区办事高效、优质、便民的原则，下一步沅江路街道将进一步务实求效，畅通便民利民“绿色通道”，认真践行“有电必接，有问必答，有难必帮，有诺比践”的服务承诺，为居民做好事、办实事。