存折丢失，卧病在床，急需取款就医，本人却无法亲临银行办理挂失业务，钱取不出，看不了病，怎么办？2020年元月1号犁头嘴社区特困供养人员张菊桃的银行折子不小心丢失了，老人无儿无女，平时的生活起居都是靠好心的邻居吴海珍倆口子照料，银行折子丢失了就领不到特困供养金这可是老人唯一的生活来源啊！沅江路街道和社区的工作人员得知这一消息后，立即联系农村商业银行工作人员，把张菊桃的实际情况给他们进行了详细说明。

随后农村商业银行工作人员向相关领导汇报该特殊情况，了解情况后银行决定开设绿色通道，亲自上门服务为其办理挂失等业务。

最后，张菊桃老人对沅江路街道、社区及银行的工作人员不辞辛劳的到处奔走及银行工作人员不怕麻烦的工作态度给予了一致好评！工作人员表示帮助老人关心老人是应该的，社区会尽自己所能帮助老人解决困难。将服务送上门，对于犁头嘴社区来说不是第一次也不会是最后一次。

通讯员：杨小玲、唐宇宙

  2020年1月3号