“刘主任，马路上有位老人在慢慢地挪动着步子，看上去不太对劲，好像不是这里的居民，应该是迷路了。”接到辖区热心居民的电话后，社区工作人员马上赶到现场，了解老人的详细情况。

老人看上去80多岁了，问他家住哪里？来这里做什么？子女的联系方式？都说想不起来了。工作人员确认不是辖区的居民，先安抚了老人的情绪，在反复询问下，才得知了老人的名字，立即联系辖区派出所，把老人的照片和名字告知辖区民警。随后，民警在户籍信息里查找到老人子女的联系方式，并把老人接到派出所等其子女来接回家。走失老人的家属向川岩社区赠送一面“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”的锦旗，表达对社区工作人员的谢意。

    川岩社区温馨提示，如果家中有高龄或思维模糊的老人，请尽量陪伴出行，最好在老人的衣服口袋里或比较明显的地方放入身份卡片，将家人联系方式标注清楚，预防老人走失。（通讯员：唐宇宙）