近日，沅江路街道及社区工作人员深入开展“敲门行动”，通过上门走访的形式，将综治民调、生态环境与公共服务满意度调查、医保政策宣传及缴费指导等多项服务送至居民家中，切实推动服务下沉、民心向上。

走访期间，工作人员携带慰问物资，优先走进高龄老人、行动不便的居民家中，与他们亲切交谈，详细了解生活近况与需求。围绕综治民调，工作人员耐心讲解社会治安、纠纷调解等相关内容，主动征集居民对社区治理的意见建议；针对生态环境，认真记录居民关注的垃圾分类、社区绿化等问题；同时，就教育、医疗、养老等基本公共服务，广泛收集满意度反馈，推动社区服务持续优化。

此外，街道以此次走访为契机，同步推进2026年度医保收缴工作。工作人员现场宣传医保政策，“手把手”指导居民通过线上渠道完成缴费，并对不熟悉手机操作的居民提供代办服务，确保“应保尽保、不漏一人”。

此次“敲门行动”不仅实现了“一次上门、多项服务”的高效工作模式，更打通了服务群众的“最后一米”。截至目前，街道已累计走访居民1578户，收集各类意见建议百余条，协助多名居民顺利完成医保缴费，获得居民广泛好评。

沅江路街道表示，将继续深化“一门多敲”服务机制，推动走访联系常态化、服务内容多元化，真正让民生工作落地见效，持续提升居民幸福感与满意度。(通讯员：何京霖)​