今年来，我局接到关于对保健食品、医疗器械、饮水机的投诉举报日益增加，其中绝大多数投诉者都是老年人及其家属，反映购买的商品不但价格高而且使用后根本没有宣传中所谓的效果。针对老年人消费市场中存在的诸多问题，洪江区市场和质量监督管理局及区消协提醒广大老年消费者必慎重购买保健食品、医疗器械及饮水机，切记以下几点：

1、购买保健食品、医疗器械及饮水机应到信誉较好、证照齐全、有固定经营场所的正规销售商店购买。在购买前，应查看商家的营业执照及其相关许可证，是否具有销售保健食品或医疗器械的资质，同时仔细观察看包装上厂家、厂址、联系电话、生产日期、有效期限等是否标注齐备；特别要仔细阅读产品内的说明书，对照说明书的内容确定产品是否适用自己。购买医疗器械前，必须要向医院医生咨询，在医生的指导下使用。

      2、理性购买，不要贪小失大。谨记天下无免费的午餐，理性对待商家的促销活动，特别不要参加商家以开健康知识讲座会及各种名义在区影剧院、原洪江工会舞厅及区各宾馆酒店等场所开展的保健食品、医疗器械及饮水机促销活动，不要被以免费抽奖、免费试用、免费洗脚、按摩、免费早餐、赠送鸡蛋、面条等各种物品以及免费旅游等伎俩诱骗消费；更要防备那些利用老年人怕孤独渴望亲情的心理，打“亲情牌”坑害老年人的商户，为推销产品干脆不惜认老年人为干妈干爹，博取好感和信任，设置感情陷阱让老年人上当。

      3、谨防以高科技、新功能新概念误导销售医疗器械、饮水机。一些推销人员以高科技、绿色、健康等名词误导老年人，宣称其推销的产品是负离子、超声波、微循环、电解水等专利技术应用，歪曲实验原理，宣传产品能包治百病，降压降脂甚至可以抗癌治癌。而对产品存在的副作用及不适应症等信息避而不谈。

      4、要分清保健食品和药品的界限。在中国，保健食品被定义为“适用于特定人群使用，具有调节机体功能，但不以治疗治病目的的食品。”保健食品不是药品，它虽然能调理人体的生理功能，对身体可能有某些保健作用，但其治疗疾病的效果不大。因此在购买前要注意核对商品外包装的批准文号是“药准字号”还是“国食健字号”不要将保健食品误认为包治百病，而当药品购买，有病应及时去医院就诊，咨询。

      5、索要和妥善保管购物发票和相关凭证。因为这是你维护自己合法权益的重要依据，如情况允许，最好将商家宣传产品功效的证据保留。在此，洪江区市场和质量监督管理局、区消协在此再次提示广大消费者，勿盲目购买特别是购买流动性大的商户的产品，若发现你的合法权益受到侵害，请及时拨打12315、12331热线电话或到区市场和质量监督管理局（雄溪公园大门口）进行投诉、举报。

    洪江区市场和质量监督管理局

                                            洪江区消协