怀化市民五年内录有指纹信息的身份证遗失可网上申请补办，打开湖南公安服务平台APP就能完成所有操作。
    市民在微信上搜索公众号“湖南公安服务平台”并进入，点击【微警务】进入平台首页，再点击【个人中心】—【立即注册】，按要求填写信息，注册、登录平台。市民可进入首页【热点应用】，点击【身份证补领】业务，长按识别页面上的小程序二维码。进入“湖南居民身份证网上补领”页面，输入申办人姓名、身份证号码、申办人户口簿户号的4位尾数，查看“申领须知”后勾选【我已阅读申领须知】，然后点击【申请办证】。
    在网上补办身份证，可以直接用电子支付来完成交费程序。十个工作日以内就能收到邮寄到家的新身份证，居民还可在网上即时查询证件办理进程，非常方便，真正实现了一站式补办和领证。

信息来源：怀化市公安局