洪江区卫生健康局2025年绩效目标表
整体支出绩效目标表 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
金额单位:万元 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
单位编码 | 单位名称 | 年度预算申请 | 整体绩效目标 | 部门整体支出年度绩效目标 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
资金总额 | 按收入性质分 | 按支出性质分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
一般公共预算 | 政府性基金拨款 | 财政专户管理资金 | 其他资金 | 基本支出 | 项目支出 | 一级指标 | 二级指标 | 三级指标 | 指标值类型 | 指标值 | 计量单位 | 指标解释 | 评(扣)分标准 | 备注 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
205001 | 怀化市洪江区卫生健康局 | 305.36 | 305.36 | 275.56 | 29.80 | 1.深化以公益性为导向的公立医院改革,推动公立医院高质量发展,深入推广三明医改经验,促进医保、医疗、医药协同发展和治理。 2.认真落实省、市、区人民政府和国家卫生健康委工作部署,圆满完成年度各项工作任务。 |
成本指标 | 经济成本指标 | 基本支出成本控制情况 | ≤ | 275.56 | 万元 | 考核基本支出的控制情况 | 偏离目标40%不得分,偏离目标30%得4分,偏离目标20%得6分,偏离目标10%得8分。 | 10 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
项目支出成本控制情况 | ≤ | 29.8 | 万元 | 考核项目支出的控制情况 | 偏离目标40%不得分,偏离目标30%得4分,偏离目标20%得6分,偏离目标10%得8分。 | 10 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
社会成本指标 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
生态环境成本指标 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
产出指标 | 数量指标 | 适龄儿童国家免疫规划疫苗接种率 | ≥ | 90 | % | 适龄儿童国家免疫规划疫苗接种率=适龄儿童国家免疫规划疫苗实际接种人次数/适龄儿童应接种人次数×100% | 适龄儿童国家免疫规划疫苗接种率≥90%的,得2分,每低1%扣0.2分,扣完为止。 | 2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
0-6岁儿童健康管理率、眼保健和视力检查覆盖率 | ≥ | 90 | % | 0-6岁儿童健康管理率=接受1次及以上随访的0-6岁儿童数/0-6岁儿童数×100% 0-6岁儿童眼保健和视力检查覆盖率=接受1次及以上眼保健和视力检查的0-6岁儿童数/0-6岁儿童数×100% |
0-6岁儿童健康管理率≥90%的,得1分,每低1%扣0.1分,扣完为止。 0-6岁儿童眼保健和视力检查覆盖率≥90%的,得1分,每低1%扣0.1分,扣完为止。 |
2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
孕产妇系统管理率 | ≥ | 90 | % | 孕产妇系统管理率=孕产妇系统管理人数/活产数×100% | 孕产妇系统管理率≥90%的,得2分,每低1%扣0.2分,扣完为止。 | 2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
老年人健康管理任务完成率 | = | 100 | % | 老年人健康管理任务完成率=65岁及以上老年人健康管理人数×真实性系数/65岁及以上老年人健康管理任务数×100% | 老年人健康管理任务完成率达100%的,得2分,每低1%扣0.2分,扣完为止。 | 2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
高血压患者管理任务完成率 | = | 100 | % | 高血压患者管理任务完成率=在管高血压患者数/应管理高血压患者数×100% | 高血压患者管理任务完成率达100%的,得2分,每低1%扣0.2分,扣完为止。 | 2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2型糖尿病患者管理任务完成率 | = | 100 | % | 2型糖尿病患者管理任务完成率=在管2型糖尿病患者数/应管理2型糖尿病患者数×100% | 2型糖尿病患者管理任务完成率达100%的,得2分,每低1%扣0.2分,扣完为止。 | 2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
“两癌”检查目标人群完成率 | ≥ | 90 | % | “两癌”检查目标人群完成率=年度实际检查人数/年度计划检查人数×100% | “两癌”检查目标人群完成率≥90%的,得2分,每低1%扣0.2分,扣完为止。 | 2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
质量指标 | 传染病疫情报告率 | ≥ | 95 | % | 传染病疫情报告率=网络报告的传染病病例数/登记传染病病例数×100% | 传染病疫情报告率≥95%的,得2分,反之,计0分。 | 2 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
覆盖率 | = | 100 | % | 保障所有业务处室和单位专项业务工作 | 覆盖率100%得2分,每下降5%扣0.2分,扣完为止。 | 2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
医疗废物处置回收覆盖率 | = | 100 | % | 医疗废物处置回收覆盖率=实际回收医疗卫生机构/应回收医疗卫生机构×100% | 覆盖率100%得2分,每下降5%扣0.2分,扣完为止。 | 2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
推进卫生健康事业工作 | 定性 | 效果明显 | - | 考核年度卫生健康工作开展情况 | 年度工作评价优10分、良好8分、合格6分、不合格0分。 | 10 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
时效指标 | 完成及时率 | = | 100 | % | 2025年12月31日之前完成 | 在2025年12月31日前完成,得10分,反之,计0分。 | 10 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
效益指标 | 经济效益指标 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
社会效益指标 | 提高医药卫生事业的质量和水平 | 定性 | 效果明显 | - | 提高居民健康水平、提升医疗卫生服务能力、促进医药卫生事业公益性和社会效益意义,为全区居民提供充分的保健服务支持 | 社会效益效果明显得10分,效果一般6分,效果不明显不得分。 | 10 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
生态效益指标 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
可持续影响指标 | 为医药卫生事业的可持续发展提供支持和保障 | 定性 | 效果明显 | - | 提高医保质量、优化医疗保障资金使用、加强医药安全管理、推进医药卫生事业信息化建设、实行以人民为中心的医药卫生服务模式 | 可持续影响效果明显得10分,效果一般6分,效果不明显不得分。 | 10 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
满意度指标 | 服务对象满意度指标 | 服务对象满意度 | ≥ | 90 | % | 服务对象满意度=对卫生健康工作表示满意的居民人数/电话调查居民人数×100% | 满意度90%以上得10分,每少1%扣(满意度分值/20)分,满意度低于70%不得分。 | 10 |
项目支出绩效目标表 | ||||||||||||||
金额单位:万元 | ||||||||||||||
单位代码 | 单位(专项)名称 | 支出方向 | 资金总额 (万元) |
实施期绩效目标 | 绩效指标 | |||||||||
一级指标 | 二级指标 | 三级指标 | 指标值 | 指标值内容 | 评(扣分标准) | 度量单位 | 指标值类型 | 备注 | ||||||
205001 | 重点民生保障专项资金 | 20.00 | 持续深化改革,推进治理体系和治理能力现代化,推进卫生健康事业发展,保障机关业务处室和预算管理单位专项业务工作正常开展。 | 成本指标 | 经济成本指标 | 项目支出控制情况 | 20 | 考核项目成本控制情况 | 偏离目标40%不得分,偏离目标30%得14分,偏离目标20%得16分,偏离目标10%得18分。 | 万元 | ≤ | 20 | ||
社会成本指标 | ||||||||||||||
生态环境成本指标 | ||||||||||||||
产出指标 | 数量指标 | 家庭医生签约率 | 100 | 考核年内1.81万人签约率 | 完成率小于60%不得分,大于等于60%,得分=(完成比率-60%)/(1-60%)*指标分值 | % | = | 3 | ||||||
乡村医生能力和服务行动 | 完成年度任务 | 考核是否完成3名乡村医生能力提升培训任务 | 完成3名乡村医生能力培训的得3分,反之,计0分。 | - | 定性 | 3 | ||||||||
癌症高危人群评估 | 500 | 考核是否完成年度工作任务 | 完成率小于60%不得分,大于等于60%,得分=(完成比率-60%)/(1-60%)*指标分值 | 人 | ≥ | 2 | ||||||||
高危人群城市癌症筛查 | 100 | 考核是否完成年度工作任务 | 完成率小于60%不得分,大于等于60%,得分=(完成比率-60%)/(1-60%)*指标分值 | 人 | ≥ | 2 | ||||||||
质量指标 | 资金使用合格率 | 100 | 合规使用预算资金 | 合格率100%得10分,每下降5%扣1分,扣完为止。 | % | = | 10 | |||||||
推进卫生健康事业工作 | 效果明显 | 考核年度卫生健康工作开展情况 | 年度卫生健康工作评价优10分、良好8分、合格6分、不合格0分。 | - | 定性 | 10 | ||||||||
时效指标 | 完成及时率 | 100 | 2025年12月31日前完成各项任务 | 在2025年12月31日前完成,得10分,每推迟10天扣0.5分,扣完为止。 | % | = | 10 | |||||||
效益指标 | 经济效益指标 | |||||||||||||
社会效益指标 | 提高医药卫生事业的质量和水平 | 效果明显 | 提高居民健康水平、提升医疗卫生服务能力、促进医药卫生事业公益性和社会效益意义,为全区居民提供充分的保健服务支持。 | 社会效益效果明显得10分,效果一般6分,效果不明显不得分。 | - | 定性 | 10 | |||||||
生态效益指标 | ||||||||||||||
可持续影响指标 | 为医药卫生事业的可持续发展提供支持和保障 | 效果明显 | 提高医保质量、优化医疗保障资金使用、加强医药安全管理、推进医药卫生事业信息化建设、实行以人民为中心的医药卫生服务模式。 | 可持续影响效果明显得10分,效果一般6分,效果不明显不得分。 | - | 定性 | 10 | |||||||
满意度指标 | 服务对象满意度指标 | 服务对象满意度 | 90 | 服务对象满意度 | 满意度90%以上得10分,每少1%扣(满意度分值/20)分,满意度低于70%不得分。 | % | ≥ | 10 | ||||||
项目支出绩效目标表 | ||||||||||||||
金额单位:万元 | ||||||||||||||
单位代码 | 单位(专项)名称 | 支出方向 | 资金总额 (万元) |
实施期绩效目标 | 绩效指标 | |||||||||
一级指标 | 二级指标 | 三级指标 | 指标值 | 指标值内容 | 评(扣分标准) | 度量单位 | 指标值类型 | 备注 | ||||||
205001 | 医疗废物处置 | 8.00 | 做好洪江区基层医疗卫生机构医疗废物处置回收工作,确保医疗废物及时得到无害化处置。 | 成本指标 | 经济成本指标 | 项目支出控制情况 | 8 | 考核项目成本控制情况 | 偏离目标40%不得分,偏离目标30%得14分,偏离目标20%得16分,偏离目标10%得18分。 | 万元 | ≤ | 20 | ||
社会成本指标 | ||||||||||||||
生态环境成本指标 | ||||||||||||||
产出指标 | 数量指标 | 医疗废物处置回收覆盖率 | 100 | 医疗废物处置回收覆盖率=实际回收医疗卫生机构/应回收医疗卫生机构×100% | 覆盖率100%得10分,每减少1%扣1分,扣完为止。 | % | = | 10 | ||||||
质量指标 | 资金使用合格率 | 100 | 使用合规率=项目资金规范使用总额/实际拨付到位项目资金总额×100% | 合格率100%得5分,每低5%扣1分,扣完为止。 | % | = | 5 | |||||||
医疗废物回收范围 | 全覆盖 | 考核是否将医疗、预防、保健相关活动产生的危害性的废物全部回收 | 全覆盖的计5分,反之,计0分。(处置的医疗废物范围:在医疗、预防、保健及其他与医疗、预防、保健相关活动中产生的具有直接或者间接感染性、毒性及其他危害性的废物) | - | 定性 | 5 | ||||||||
时效指标 | 医疗废物处置回收及时率 | 每周1次 | 考核是否按照回收周期运转工作 | 按照回收周期开展工作计10分,每延迟1次扣0.5分,扣完为止。 | - | 定性 | 10 | |||||||
完成及时率 | 100 | 2025年12月31日之前完成 | 在2025年12月31日前完成,得10分,每推迟10天扣0.5分,扣完为止。 | % | = | 10 | ||||||||
效益指标 | 经济效益指标 | |||||||||||||
社会效益指标 | 改善居民健康状况 | 有效保障 | 降低医疗废物产生量和排放量,保护居民健康。 | 效果明显得6分,效果一般3分,否则不得分。 | - | 定性 | 6 | |||||||
生态效益指标 | 对环境的保护 | 有效保障 | 减少医疗废物对生态环境的损害和公共安全的威胁,提高城市环境卫生和居民健康水平,促进卫生城市建设。 | 生态效益有效保障得7分,一般3分,效果不明显不得分。 | - | 定性 | 7 | |||||||
可持续影响指标 | 切实落实医疗废物管理制度和标准 | 效果明显 | 提高医疗机构管理水平和能力,加强卫生管理执法,改善卫生环境和公共安全,优化医疗服务水平和质量。 | 可持续影响效果明显得7分,效果一般3分,效果不明显不得分。 | - | 定性 | 7 | |||||||
满意度指标 | 服务对象满意度指标 | 医疗机构满意率 | 90 | 考核医疗机构满意度 | 满意度90%以上得10分,每少1%扣(满意度分值/20)分,满意度低于70%不得分。 | % | ≥ | 10 | ||||||
项目支出绩效目标表 | |||||||||||||
金额单位:万元 | |||||||||||||
单位代码 | 单位(专项)名称 | 支出方向 | 资金总额 (万元) |
实施期绩效目标 | 绩效指标 | ||||||||
一级指标 | 二级指标 | 三级指标 | 指标值 | 指标值内容 | 评(扣分标准) | 度量单位 | 指标值类型 | 备注 | |||||
205001 | 健康洪江工作经费 | 1.80 | 全力推进健康洪江建设,在全区范围内全面开展健康知识普及行动、合理膳食行动、控烟行动等健康行动。 | 成本指标 | 经济成本指标 | 项目支出控制情况 | 1.8 | 考核项目成本控制情况 | 偏离目标40%不得分,偏离目标30%得14分,偏离目标20%得16分,偏离目标10%得18分。 | 万元 | ≤ | 20 | |
社会成本指标 | |||||||||||||
生态环境成本指标 | |||||||||||||
产出指标 | 数量指标 | 5岁以下儿童死亡率 | 6 | 5岁以下儿童死亡率=辖区内5岁以下儿童死亡人数/辖区内当年活产数×1000‰ | 5岁以下儿童死亡率<6‰计3分,反之,计0分。 | ‰ | < | 3 | |||||
孕产妇死亡率 | 9 | 孕产妇死亡率=当年辖区内孕产妇死亡人数/当年辖区内产妇数 | 当年辖区内孕产妇死亡率小于万分之九的计3分,反之,计0分。 | 万分之一 | < | 3 | |||||||
城乡居民达到《国民体质测定标准》合格以上的人数比例 | 92 | 考核年度内达到合格人数比例 | 完成年度目标任务的计3分,每下降1%扣减0.3分。 | % | ≥ | 3 | |||||||
经常参加体育锻炼人数比例 | 39 | 考核年度内经常参加体育锻炼人数比例 | 完成年度目标任务的计3分,每下降1%扣减0.3分。 | % | ≥ | 3 | |||||||
产前筛查率 | 85 | 考核年度内产前筛查率 | 完成年度目标任务的计3分,每下降1%扣减0.3分。 | % | ≥ | 3 | |||||||
学生体质健康标准达标优良率 | 50 | 考核年度内学生体质健康标准达标优良率 | 完成年度目标任务的计3分,每下降1%扣减0.3分。 | % | ≥ | 3 | |||||||
爱国卫生工作完成情况 | 完成年度目标任务 | 考核年度内爱国卫生工作完成情况 | 完成年度目标任务的计3分,反之,计0分。 | - | 定性 | 3 | |||||||
无偿献血 | 完成年度目标任务 | 考核年度内无偿献血完成情况 | 完成年度目标任务的计3分,反之,计0分。 | - | 定性 | 3 | |||||||
无烟党政机关建成率 | 100 | 考核年度内无烟党政机关建成率 | 完成年度目标任务的计3分,每下降1%扣减0.3分。 | % | = | 3 | |||||||
质量指标 | 居民健康素养水平 | 较上年提高 | 居民健康素养水平=辖区内具备基本健康素养的人数/辖区内监测人群总人数×100% | 较上年提高的计3分,每下降1%扣减0.3分。 | - | 定性 | 3 | ||||||
资金使用合格率 | 100 | 使用合规率=项目资金规范使用总额/实际拨付到位项目资金总额×100% | 合格率100%得5分,每低5%扣1分,扣完为止。 | % | = | 5 | |||||||
时效指标 | 完成及时率 | 100 | 2025年12月31日前完成各项任务 | 在2025年12月31日前完成,得5分,每推迟10天扣0.5分,扣完为止。 | % | = | 5 | ||||||
效益指标 | 经济效益指标 | ||||||||||||
社会效益指标 | 提高医药卫生事业的质量和水平 | 效果明显 | 提高居民健康水平、提升医疗卫生服务能力、促进医药卫生事业公益性和社会效益意义,为全区居民提供充分的保健服务支持。 | 社会效益效果明显得10分,效果一般6分,效果不明显不得分。 | - | 定性 | 10 | ||||||
生态效益指标 | |||||||||||||
可持续影响指标 | 为医药卫生事业的可持续发展提供支持和保障 | 效果明显 | 提高医保质量、优化医疗保障资金使用、加强医药安全管理、推进医药卫生事业信息化建设、实行以人民为中心的医药卫生服务模式。 | 可持续影响效果明显得10分,效果一般6分,效果不明显不得分。 | - | 定性 | 10 | ||||||
满意度指标 | 服务对象满意度指标 | 服务对象满意度 | 90 | 服务对象满意度 | 满意度90%以上得10分,每少1%扣(满意度分值/20)分,满意度低于70%不得分。 | % | ≥ | 10 | |||||