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政务服务更贴心 让企业群众“身在湖南，办事不难”

来源：人民网 发布时间：2024-10-14 11:14 【字体：小 大】

“身在湖南，办事不难”。近年来，不少企业群众都会不自觉地发出这样的感慨。在湖南，群众手握一张小小“社保卡”就可以乘车、旅游、甚至购物；企业办事也更加便利、顺畅，各个联办部门实现数据共享，不少业务都可以“一站式”办理。
应用场景更丰富 “社保卡”变“百事卡”
“出门的时候忘带身份证了，就试了一下用社保卡代替，没想到不仅能实现顺畅旅游，购物也有优惠，太方便了。”来自湘西自治州的覃女士假期到长沙旅游，本以为出行会有诸多不便，没想到不仅可以用社保卡乘坐地铁，还能刷卡顺利进入博物馆。
带着社保卡还能实现轻松出门旅游。刚刚过去的假期，不少市民出行时发现，手中的社保卡已不仅仅是就医购药、就业补贴的一张凭证，出门旅游、交通出行都可以实现“一卡通用”，不仅方便了“出省游”，还能实现“全国行”。
除了顺畅出游，社保卡有了更多应用场景。长沙市民赵先生拿着新一代社保卡来到图书馆，惊喜地发现，“不用携带读者证，使用社保卡或者电子社保卡就能免押金借阅图书，十分方便。”在赵先生看来，小小的一张社保卡，如今功能越来越丰富。
社保卡地位特殊、功能特殊，既是公共管理的重要手段，也是民生服务的有效集成，更是群众办事的便捷平台。今年以来，湖南省创新推进社会保障卡居民服务“一件事”，聚焦政务服务、交通出行、文化体验、旅游观光、就医购药等群众高频办事领域，让人人都持有的“百姓卡”，成为了多功能多场景服务的“百事卡”、跨部门跨区域使用的“百通卡”。
申请流程更便捷 “一站式”申请大件运输通行许可证
“以往需要东奔西跑的业务，现在可以‘一站式’办结，比承诺的办结时间还提前了2个工作日，方便多了。”近日，湘潭市长弘新型路桥材料有限公司在“大件运输一件事”专区线上申请，很快通过了受理、初审、收集城管执法部门会签意见、审核、审批等一系列流程，高效办结了“大件运输一件事”业务。
过去，企业申请大件运输通行许可，需要向通行线路沿线所有区县级市政道路管养部门提出申请，通行普通公路的还需要向交通运输部门提出申请，不仅需要多次填写申请信息和表单，办理程序还繁冗复杂，时常出现车辆载货等证的情况。
为了给企业群众提供更加便捷的政务服务，湖南省“一网通办”系统“高效办成一件事”模块与省交通运输厅三级协同系统对接，实现数据互通，将涉及交通、城管、公安等多部门的“单事项”整合为“一件事”。通过集成“一表申请、一窗受理、一站办理”，实施跨部门并联许可、“一门式服务”等举措，打通了大件运输“起运地最先一公里”和“目的地最后一公里”。目前，湖南省高效办成“大件运输一件事”已在衡阳、湘潭等市级产生办件269件，简化审批流程，精简申请材料，大幅提升了办事效率。