今年来，国网洪江区供电公司深入实施“村网共建”惠民工程，在乡村便民服务中心设立电力服务便民场所，将供电服务融入到村级便民服务中，打通农村服务“最后一公里”。

在区横岩乡横岩村“村网共建”电力便民服务点，村民李富连正在向工作人员咨询如何把老房子电表移到新修的房屋这边来，工作人员随即进行了解答，并指导她在手机“网上国网”APP上成功办理申请移表业务，让村民足不出户将问题解决。

为了更好地适应农村社会发展的新形势与新需求，该公司大力推行“村网共建”服务模式，在偏远乡村打造电力便民服务点。公司与村委会经过协商，分别设置电力联络员和电力网格员，携手开展服务点的用电服务工作。电力网格员加入村务网格微信群，主动将供电服务网格融入村务政务网格，把供电服务业务纳入村综合服务范畴，进而构建起乡村便民服务体系。

同时，针对乡村的空巢老人和留守儿童人群，服务队队员上门为村民开展用电服务，对村民家中的老旧线路、开关、插座等进行检查，及时消除用电安全隐患，保障了群众用电安全。

自“村网共建”电力便民服务点建立后，该公司定期开展专项监督和现场优质服务，极大方便了村民的办理报装申请、用电咨询、电费缴纳等业务，实现了“村网共建”心连心、“上门服务”面对面、村民办电“零距离”。